🔒 Phiên bản 2.4 – Cập nhật 01/2024

Chính Sách Bảo Mật Roulete – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng Việt Nam

Tại Roulete, dữ liệu của bạn là tài sản của bạn – không phải của chúng tôi. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, tại sao cần thu thập và bạn có quyền gì đối với thông tin của mình.

SSL
256-bit
Mã hóa truyền tải
0
Lần bán dữ liệu
người dùng
24h
Phản hồi yêu cầu
dữ liệu
MỨC ĐỘ BẢO VỆ
Mã hóa dữ liệu100%
Kiểm soát truy cập nội bộ97%
Phát hiện xâm nhập (IDS)99%
Sao lưu dữ liệu định kỳ100%

Sáu Nguyên Tắc Bảo Mật Cốt Lõi Của Roulete

Những cam kết này không thay đổi dù nền tảng có mở rộng hay cập nhật chính sách

Chỉ thu thập khi cần thiết
Roulete không thu thập dữ liệu vì mục đích thu thập. Mỗi trường thông tin đều có lý do cụ thể và được ghi rõ trong chính sách này.
Không bán dữ liệu người dùng
Dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hay trao đổi với bên thứ ba vì mục đích thương mại – dù bất kỳ điều kiện nào.
Mã hóa đầu cuối
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Roulete đều được mã hóa SSL 256-bit. Không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
Bạn kiểm soát dữ liệu của mình
Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho Roulete.
Truy cập nội bộ tối thiểu
Chỉ nhân viên có nhu cầu thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ để kiểm tra khi cần.
Thông báo vi phạm kịp thời
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Roulete cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
roulete

Chính Sách Bảo Mật Chi Tiết

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/01/2024 và áp dụng cho tất cả người dùng đang sử dụng nền tảng Roulete tại roulete.pro.

ĐIỀU 1
Phạm Vi và Đối Tượng Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Roulete thu thập, xử lý và lưu trữ trong quá trình cung cấp dịch vụ game đổi thưởng trực tuyến tại Việt Nam. Chính sách áp dụng với tất cả người dùng bao gồm:

  • Người đã đăng ký tài khoản tại Roulete và đang hoạt động
  • Người đã đăng ký nhưng chưa hoàn thành xác minh tài khoản
  • Người truy cập website roulete.pro mà không đăng ký (dữ liệu ẩn danh)
  • Người đã đóng tài khoản nhưng dữ liệu vẫn đang trong thời gian lưu trữ bắt buộc

Chính sách này không áp dụng với các website, ứng dụng hay dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập qua các liên kết trên nền tảng Roulete. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực hành bảo mật của các bên đó.

ĐIỀU 2
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Roulete thu thập dữ liệu theo hai hình thức: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình sử dụng nền tảng.

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Bắt buộc?
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD Có
Thông tin liên lạc Số điện thoại, địa chỉ email Có
Thông tin thanh toán Tên ví điện tử, số tài khoản ngân hàng (không lưu mật khẩu) Có
Dữ liệu hoạt động Lịch sử cược, giao dịch nạp/rút, thời gian đăng nhập Có
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, phiên đăng nhập Tự động
Dữ liệu tùy chọn Ảnh đại diện, tên hiển thị tùy chỉnh Không bắt buộc

Roulete không bao giờ thu thập hoặc lưu trữ mật khẩu ví điện tử, mã PIN ngân hàng hay thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ. Các giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được bảo mật riêng.

ĐIỀU 3
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mỗi loại dữ liệu thu thập được đều có mục đích sử dụng rõ ràng. Roulete chỉ xử lý dữ liệu cho các mục đích sau:

  • Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hiển thị lịch sử hoạt động.
  • Xác minh danh tính: Đảm bảo tuổi người dùng đủ 18 tuổi và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo quy định.
  • Bảo mật nền tảng: Phát hiện đăng nhập bất thường, chống tấn công tài khoản, xác minh hai yếu tố.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh tổng hợp để cải thiện tính năng và trải nghiệm người dùng.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và giải quyết tranh chấp.
  • Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan chức năng trong các trường hợp theo quy định pháp luật.

Roulete không sử dụng dữ liệu của bạn để chạy quảng cáo của bên thứ ba hay xây dựng hồ sơ hành vi vì mục đích thương mại ngoài việc cung cấp dịch vụ trực tiếp cho bạn.

ĐIỀU 4
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Roulete không bán dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác): Chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật đã ký kết hợp đồng bảo mật với Roulete: Chỉ tiếp cận dữ liệu trong phạm vi công việc được giao.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo quy định pháp luật Việt Nam.

Trong mọi trường hợp chia sẻ với đối tác kỹ thuật, Roulete yêu cầu các bên đó ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu vì mục đích tiếp thị của bên thứ ba.

ĐIỀU 5
Lưu Trữ và Bảo Vệ Dữ Liệu

Dữ liệu người dùng Roulete được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với các lớp bảo vệ sau:

  • Mã hóa dữ liệu tĩnh (data at rest) theo chuẩn AES-256
  • Mã hóa truyền tải (data in transit) theo chuẩn TLS 1.3
  • Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập 24/7
  • Phân quyền truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege)
  • Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với lưu trữ phân tán
  • Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu giữ tối đa 5 năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa an toàn theo quy trình tiêu chuẩn.

ĐIỀU 6
Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Roulete sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie bắt buộc
Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo hoạt động cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
Cookie phân tích (ẩn danh)
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và tính năng. Có thể tắt trong cài đặt.
Cookie tùy chỉnh
Lưu tùy chọn giao diện như ngôn ngữ, theme và cài đặt hiển thị. Có thể tắt nhưng sẽ làm mất các tùy chỉnh cá nhân.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc phần cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản Roulete. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng nền tảng.

Cookie phiên Cookie lưu trữ Cookie phân tích Cookie bảo mật
ĐIỀU 7
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Là người dùng Roulete, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Roulete đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 24 giờ làm việc.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
Quyền xuất dữ liệu
Yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới dạng file có thể đọc được (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ phần phải lưu theo yêu cầu pháp lý. Thời gian xử lý tối đa 30 ngày.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại sự đồng ý của bạn.
Quyền khiếu nại
Nếu cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng, bạn có quyền khiếu nại trực tiếp với Roulete hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.
ĐIỀU 8
Bảo Mật Tài Khoản Cá Nhân

Ngoài các biện pháp bảo mật từ phía Roulete, bạn đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của chính mình. Chúng tôi khuyến nghị:

  • Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
  • Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản
  • Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều dịch vụ khác nhau
  • Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc không phải thiết bị cá nhân
  • Thông báo ngay cho Roulete nếu phát hiện dấu hiệu tài khoản bị truy cập trái phép

Roulete sẽ không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là dấu hiệu lừa đảo – vui lòng báo cáo ngay cho đội hỗ trợ.

ĐIỀU 9
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Roulete có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng:

  • Chúng tôi sẽ gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
  • Cập nhật ngày "Phiên bản" ở đầu trang này

Việc tiếp tục sử dụng Roulete sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.

ĐIỀU 10
Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến việc Roulete xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua:

  • Email bảo mật: privacy@roulete.pro
  • Email hỗ trợ chung: support@roulete.pro
  • Live chat: Trực tiếp trên nền tảng, phản hồi dưới 3 phút

Đối với các yêu cầu về quyền dữ liệu (xem, chỉnh sửa, xuất, xóa), vui lòng gửi email đến privacy@roulete.pro với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]" và kèm theo xác minh danh tính cơ bản. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố rò rỉ dữ liệu trên nền tảng Roulete, vui lòng báo cáo ngay qua security@roulete.pro. Chúng tôi cam kết xử lý nghiêm túc và phản hồi mọi báo cáo bảo mật có giá trị.

roulete

Tóm Tắt Quyền Của Bạn – Nhanh Và Rõ

Bạn không cần đọc lại toàn bộ chính sách mỗi khi cần thực hiện quyền của mình

Xem dữ liệu
Gửi yêu cầu qua email. Nhận file trong 24h.
Sửa thông tin
Trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Xuất dữ liệu
File JSON hoặc CSV. Xử lý trong 48h làm việc.
Xóa dữ liệu
Sau khi đóng tài khoản, xóa trong tối đa 30 ngày.
roulete

Tin Tưởng Vào Roulete – Nơi Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

Tham gia cùng hàng ngàn người chơi Việt Nam đang trải nghiệm nền tảng game đổi thưởng minh bạch, bảo mật và rút thưởng nhanh nhất hiện nay.

Bằng việc đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật và Điều khoản sử dụng của Roulete. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.